Возникли вопросы, связанные с потребительскими правами? Запишитесь на дистанционную правовую консультацию специалистов Управления Роспотребнадзора по Воронежской области!
Удобство такого формата зарекомендовало себя давно: зачастую граждане не осведомлены, как защитить свои права, как подать жалобу в ведомство или не имеют технической возможности для ее направления.
Оказание консультаций через все филиалы МФЦ позволит охватить большее количество заявителей, обеспечить оперативное реагирование для защиты их прав, качества и безопасности жизни и здоровья.
Специалисты ведомства помогут разобрать спорные ситуации, связанные с:
-
приобретением товаров и услуг;
-
списанием денежных средств со счетов при кражах и потерях смарт-устройств, подключенных к мобильному банку;
-
возвратом непродовольственных товаров на маркетплейсы;
-
компенсацией морального вреда;
-
рассмотрением споров в досудебном и судебном порядке и т.п.
Консультации проходят в формате видео-конференц-связи каждый вторник с 14 до 16 часов.
Для получения услуги необходимо предварительно обратиться в МФЦ с заявлением и, по желанию, предоставить документы, поясняющие суть вашего вопроса. Это поможет специалисту заранее подготовить развернутый ответ.
Подробная информация об услуге – на сайте МФЦ или по телефону +7(473)226-99-99, а также по тел. 8 (47343)73-9-50 у администратора СМАРТ-МФЦ в с. Верхняя Хава.